设置好加好友或群回复后不弹出欢迎语

用户通过营销活动添加客服后没有弹出对应欢迎语，处理办法：

1.之前添加过企微员工，需要双向删除后再添加才会弹出欢迎语

2.登录企业微信后台，检查对应员工是否设置欢迎语，企业微信设置了欢迎语聚客将不生效。可登录【企业微信后台】，打开客户与上下游-客户联系-加客户-欢迎语，查看是否有设置欢迎语

 

3.检查客户与上下游--权限配置 可见范围勾选员工所在部门

 

4.企业微信后台，应用管理--自建应用--聚客提醒是否勾选全员并启用。

 

5.检查聚客引擎员工管理是否同步对应员工 

 

6.如设置的有欢迎语内容2，且选择的是小程序。①检查填入的小程序appid和路径是否正确；②检查企微后台是否关联该小程序。关联教程：企业微信如何关联小程序