1、检查该员工是否在企业内
2、检查该员工企业微信是否实名认证
3、企业微信后台-应用管理-聚客提醒可见范围要是该成员所在部门/全员。(不能设置单个员工可见范围 )
4、企业微信后台-客户与上下游-权限配置使用范围需要有该成员