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分销商操作教程

分销商城订单如何给用户退款?

2021-05-06 22:50:33 1142人浏览

退款流程总共分为3种:

1.用户申请的退款:用户在订单页面发起申请;分销商在“分销商-退款申请”里点击“审核”,审核通过后等待供货商审核;供货商在供货商后台“订单-售后”里审核并进行退款,供货价将退回至分销商余额(分销商可在分销商-充值记录中查询);同时分销商在“分销商-退款申请”内会看到:三方审核已通过,之后点击“退款”至用户

 

2.分销商申请退款分销商在标点后台订单详情内发起申请,供货商在供货商后台“订单-售后”内审核退款申请,同意后,供货价将退回至分销商余额(分销商可在分销商-充值记录中查询);分销商在“分销商-退款申请”中点击“退款”至用户。

 

3.供货商发起自主退款至分销商:分销商在标点后台“分销商-供货商退款”中处理退款(需要“取消票务类型”,点击“退款”退给用户。);分销商可在“分销商-充值记录”中查到供货商向您退的金额记录。

 

先判断售后发起类型,在根据类型处理退款。

有用
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