朵朵后台和商家来客后数据核对教程
2022-09-08 18:56:29 2462人浏览【对账注意事项】
1. 抖音官方结算是核销后T+5入账；
朵朵后台记录的是入账数据；也就是 商家来客后台5天前的核销数据；
订单核销完成后5天，朵朵后台产生账单数据统计【所以请务必不要用商家来客后台的核销日期和朵朵后台的同一日期进行核对】；
例如：朵朵后台账单明细页面，您筛选了2022.09.08日的账单明细数据；那么在商家来客后台进行核对时，需要选择2022.09.03日这个时间；
2. 朵朵后台记录的入账数据是您所有合作商家的数据信息，核对时需要您进行不同商家的分别筛选，和商家来客后台进行逐一核对；
【以下情况不产生结算金额】
1. 商家和聚客绑定服务关系前的下单订单是不记录在结算明细中的，属于合作前数据，但来客后台会有核销记录需剔除这部分订单数据核对；
2. 未设置佣金之前售卖的订单不会产生结算数据；
3. 商品上架后，没有核销过订单（可以在商家来客后台查询核销记录）；
4. 由于官方CPS修改生效规则导致，详细参考教程：CPS佣金修改后生效规则
【数据核对流程案例】
1. 登录花儿朵朵后台：（https://partner.huaerduoduo.com/pc/#/login）
2. 进入朵朵后台 — 结算管理 — 账单列表（每日入账数据记录）或 账单明细（每笔入账数据记录）页面，选择您想要核对的入账时间范围，并同时选择好要核对数据的商家信息；
案例：朵朵后台筛选（A商家）
入账数据核对：
朵朵后台入账筛选入账时间范围（2022.09.05-2022.09.08），显示入账订单记录共计25单；
登录 A商家 抖音来客后台 — 筛选核销时间范围时需往前倒推5天（2022.08.31-2022.09.03），记录核销数据共计25单；
登录需要核对数据的商家抖音来客后台（https://life.douyin.com/p/login） — 订单管理 — 核销明细页面 — 筛选核销时间、筛选对应商品套餐以后再进行数据核对。
此处需要注意：商家后台的核销数据是核销5天后才会入账；所以对应朵朵后台您选择的2022.09.05-2022.09.08这个时间范围，应该匹配商家核销数据页面的2022.08.31-2022.09.03这个时间范围的核销数据。
拓展阅读：
有用
无用